Vad vi tittar på vid en recension
Det här är alla punkter vi kollar på när vi gör en recension på en aktör som vi listar:
Ränta
Räntan påverkar vad lånet faktiskt kostar dig. Vi jämför både lägsta och högsta möjliga ränta och hur villkoren ser ut. Vi tittar inte endast på den nominella räntan utan ser även till att inkludera den effektiva räntan.
Avgifter
Förutom räntan kan det finnas uppläggningsavgifter, aviavgifter eller andra kostnader. Vi går igenom vilka avgifter som finns, om de är rimliga och hur de påverkar den totala kostnaden.
Lånebelopp
Olika långivare erbjuder olika spann på hur mycket du kan låna. Vi tittar på minsta och högsta lånebelopp och vilken typ av lån långivaren specialiserar sig inom, exempelvis om långivaren specialiserar sig inom små snabblån, större privatlån eller flexibla krediter.
Krav för att bli beviljad
Här kollar vi bland annat åldersgräns, krav på inkomst, anställningsform, om betalningsanmärkningar godtas och om det krävs medlåntagare. Vi beskriver helt enkelt hur lätt eller svårt det är att bli beviljad.
Utbetalningstid
Hur snabbt får du pengarna på kontot? Vi tittar på om långivaren kan betala ut samma dag, nästa bankdag och om det finns stöd för utbetalning kvällar och helger. Vi kollar dessutom på om det finns olika alternativ att välja mellan när det kommer till hur man får sina pengar. Exempelvis om man kan få pengarna via Swish istället för via banköverföring.
Kundservice
Vi bedömer hur lätt det är att få hjälp vid frågor eller problem. Här väger vi in bemötande, tillgänglighet, vilka kontaktvägar som finns (chatt, telefon, mejl) och hur tydlig informationen är.
Öppettider
Vi går igenom när du kan få support, till exempel om kundtjänsten bara har öppet kontorstid eller även kvällar och helger. Detta är extra viktigt om du behöver hjälp snabbt.
Opartiska omdömen
Alla våra omdömen är opartiska och bygger på vår egen genomgång. Vi får aldrig betalt för att skriva positivt om någon aktör, utan sätter våra betyg och omdömen utifrån vad vi faktiskt ser i villkor, priser och kundupplevelse.
