SBAB

1 månad för att handlägga ett simpelt lånelöfte och det är inte klart än.

Ring till kundservice och vänta i 4-5h utan något svar. Inte ens information om vilken plats man har i kön.

De verkar direkt inkompetenta på deras jobb. Galet att man kan te sig på det här sättet när det finns så många andra aktörer som är seriösa och respekterar potentiella kunders tid.

Håll er borta från dessa skojare!

Krånglar när man ska extra amortera. Pushar sin skitapp som har noll funktionerför bolånekunder. Missar att svara på meddelanden då och då. Noll kundvård. Rekommenderas ej.

vill varna alla som funderar på att ordna bolån via sbab. Deras redovisade räntor är ingenting annat än lockpriser. Vi blev lockade att flytta våra bolån till sbab och binda räntan. trots att alla påskrivna lånebrev inkom till dem en vecka innan de plötsligt höjde räntorna utbetalade de lånet nästan en månad senare och först då fick vi veta att vår ränta blev kraftigt höjd. så att ta ett bolån hos dem är som att spela på bingo. man vet ALDRIG vad man får. när du väl skrivit på allt de behöver har du ingen möjlighet att dra sig ut. så räkna inte på ngn ränta på deras hemsida.

kundtjänsten är helt värdelöst, räkna inte få ngt förståelse där. räkna däremot med att stå i telefonkö i flera timmar varje gång du ringer dit. idag tog det 4 timmar för mig

Valde att flytta mina bolån till SBAB, trots att jag visste att deras kundservice inte var speciellt bra, eftersom räntan var rekordlåg...

Men att SBAB:s kundomsorg var så här fantastiskt dålig kunde jag aldrig föreställt mig.

Efter att vi skickat in handlingarna till SBAB för flytten av lånen höjde de plötsligt räntan och band vårt lån på 3 år till en betydligt högre ränta, utan att fråga oss om vi fortfarande ville detta trots ränteändringen. Skillnaden på vårt lån är 37.000 kr för den här bindningstiden.

Jag vet inte vad den tekniska termen för detta är, men på ren svenska skulle jag vilja kalla det för bedrägeri eller stöld.

Att sen försöka få tag i någon på banken för att få svar på hur de kunnat agera på det här sättet har visat sig precis så svårt som alla andra beskrivit tidigare. Jag har alltså fortfarande inte fått något svar från dem.

Så varning utfärdas för SBAB eftersom man tyvärr inte kan lita på deras ord, eller att de ens vill hjälpa till när de själva har gjort fel.

När problem uppstår får kunden bära hela bördan så att de slipper, vilket är ett oerhört tråkigt och omoraliskt sätt att bedriva affärer.